Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Belle & Bold Interior Design, de eenmanszaak van mevrouw I. Weenink, gevestigd te Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 83733779. 

Artikel 1 – Definities

1.1 Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden d.d. 12 september 2026 van Belle & Bold ID. 

1.2 Belle & Bold ID: de eenmanszaak Belle & Bold Interior Design van Isabelle Weenink, die diensten en/of producten levert op het gebied van interieurontwerp, -advies en -styling. 

1.3 Particuliere Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en aan wie Belle & Bold ID producten levert of voor wie zij diensten uitvoert.

1.4 Zakelijke Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

1.5 Klant: de particuliere Klant en zakelijke Klant.

1.6 Project: het pand, gebouw of bouwwerk of onderdeel daarvan, waarop de opdracht van Klant aan Belle & Bold ID betrekking heeft.

1.7 Diensten: alle werkzaamheden die Belle & Bold ID uitvoert, waaronder interieurontwerp, bouw- en verbouwadvies, inrichtingsadvies, projectbegeleiding, interieurstyling, inkoop- en leveranciers begeleiding. 

1.8 Producten: fysieke zaken die Belle & Bold ID levert, zoals meubels, verlichting, raambekleding, vloerdecoratie.

1.9 Offerte: een schriftelijke aanbieding van Belle & Bold ID aan Klant met omschrijving van diensten en/of producten en de bijbehorende prijs.

1.10 Opdracht/Overeenkomst: de schriftelijke afspraken tussen Partijen omtrent de levering van diensten en/of producten.

1.11 Ontwerp/advies: het resultaat van de werkzaamheden van Belle & Bold ID.

1.12 Partij of partijen: respectievelijk Belle & Bold ID of de Klant of Belle & Bold ID en de Klant samen. 

1.13 Dagen: kalenderdagen

1.14 Schriftelijk: alle op schrift gestelde communicatie, waaronder begrepen communicatie per brief, e-mail en digitale berichtgeving.

1.15 Website: www.belleandbold.nl

Artikel 2 - Toepasselijkheid

2.1 Klant krijgt de Algemene Voorwaarden van Belle & Bold ID bij de offerte in pdf meegestuurd.

2.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Belle & Bold ID.

2.3 Deze Algemene Voorwaarden gelden eveneens voor handelingen van derden die door Belle & Bold ID zijn ingehuurd betreffende het uitvoeren van de levering of dienst. 

2.4 Algemene (inkoop-)voorwaarden van de Klant zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

2.5 Indien afspraken in een afzonderlijke Overeenkomst afwijken van deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit de Overeenkomst.

2.6 Belle & Bold ID kan deze Algemene Voorwaarden wijzigen of aanvullen. De gewijzigde versie geldt ook voor reeds lopende overeenkomsten zodra de Klant daarvan schriftelijk kennis heeft kunnen nemen.

2.7 Indien (een deel van) een bepaling in deze Algemene Voorwaarden op enig moment ongeldig of nietig zou zijn, dan blijven de overige bepalingen in deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht. Partijen zullen een nieuwe bepaling overeenkomen die zo goed mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

2.8 De toepassing van artikel 7:404 en 7:409 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek zijn uitdrukkelijk uitgesloten. 

2.9 Door ondertekening of schriftelijke bevestiging van een offerte of Overeenkomst verklaart de Klant de Algemene Voorwaarden te hebben ontvangen en hiermee akkoord te gaan.

Artikel 3 - Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Offertes

3.1 De door Belle & Bold ID opgestelde offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 

3.2 Een offerte is geldig tot de vermelde vervaldatum of, bij gebreke daarvan, tot 14 dagen na dagtekening. Na deze termijn vervalt het aanbod in de offerte van rechtswege.

3.3 De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die door of namens hem zijn verstrekt en waarop Belle & Bold ID haar offerte baseert.

3.4 De in de offerte vermelde prijzen, voorwaarden en termijnen gelden uitsluitend voor de daarin omschreven diensten en/of producten en zijn niet toepasbaar op andere (toekomstige) (vervolg)opdrachten.

3.5 Belle & Bold ID kan niet aan zijn aanbiedingen of offertes worden gehouden indien de Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbieding of offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Totstandkoming van de overeenkomst

3.6 De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de offerte van Belle & Bold ID schriftelijk heeft aanvaard of wanneer Belle & Bold ID met toestemming van de Klant met de uitvoering aanvangt.

3.7 Aanvullende afspraken, bedingen en wijzigingen op de offerte gelden pas indien deze schriftelijk tussen Partijen zijn vastgelegd.

3.8 Indien zich na totstandkoming van de Overeenkomst omstandigheden voordoen die uitvoering of prijsstelling beïnvloeden, kunnen partijen in onderling overleg de Overeenkomst aanpassen.

Artikel 4 – Tarieven, meerwerk, facturering en betaling

Tarieven

4.1 Belle & Bold ID heeft recht op een honorarium voor de uitgevoerde werkzaamheden. Dit kan bestaan uit een vast bedrag, een uurtarief, een bedrag gerelateerd aan de projectsom, of een andere tussen partijen overeengekomen vergoeding.

4.2 De in de offerte of aanbieding vermelde tarieven zijn in euro’s, exclusief btw voor Zakelijke Klanten / inclusief btw voor Particuliere Klanten.  

4.3 De op de website vermelde pakkettarieven zijn richtprijzen gebaseerd op een gemiddelde woningomvang van één verdieping. De definitieve prijs wordt altijd vastgesteld in de Offerte waarbij Belle & Bold ID rekening houdt met de werkelijke omvang en complexiteit van de Opdracht.

4.4 De Klant is gehouden tot betaling van de reiskosten en reisuren welke Belle & Bold ID maakt om haar diensten uit te voeren. De reiskosten en/of reistijd worden vermeld in de offerte. 

4.5 Bij opdrachten op uurbasis factureert Belle & Bold ID een vooraf overeengekomen urenbundel. Belle & Bold ID houdt de gewerkte uren bij voor de Klant. Niet-benutte uren worden binnen 14 dagen na afronding van de opdracht aan de Klant terugbetaald.

4.6 Belle & Bold ID behoudt zich het recht voor haar tarieven tussentijds te wijzigen. Reeds tot stand gekomen Overeenkomsten worden tegen de overeengekomen tarieven uitgevoerd, behoudens het bepaalde in artikel 4.7.

4.7 Indien de prijzen van producten of diensten stijgen na de totstandkoming van de Overeenkomst, is Belle & Bold ID gerechtigd deze stijging door te berekenen. Hierbij geldt het volgende:

• Particuliere Klanten: Zij hebben het recht de overeenkomst te ontbinden tegen de datum waarop de prijsverhoging ingaat. Dit recht geldt niet wanneer de prijsverhoging voortvloeit uit wettelijke regelingen of bepalingen (zoals btw-wijzigingen), of een direct gevolg is van een stijging van externe kostenfactoren zoals inkoop-, verzend- en transporttarieven.

• Zakelijke Klanten: Prijsverhogingen tot maximaal 10% geven de Zakelijke Klant niet het recht de overeenkomst te ontbinden. Prijsverhogingen als gevolg van wettelijke wijzigingen of externe kostenfactoren worden altijd volledig doorberekend en geven nooit recht op ontbinding.

4.8 Een samengestelde Offerte verplicht Belle & Bold ID niet tot een gedeeltelijke uitvoering van de Overeenkomst voor een evenredig deel van de prijs.

Meerwerk

4.9 Indien er meerwerk of wijzigingen zijn die niet in de Offerte of Overeenkomst waren overeengekomen, is Belle & Bold ID bevoegd deze wijzigingen door te voeren in de uitvoering van de Overeenkomst en de meerwerkkosten apart te factureren. 

4.10 Wijzigingen of meerwerk kan met zich meebrengen dat overeengekomen termijnen binnen de Overeenkomst door Belle & Bold ID worden overschreden, de termijnen worden in dat geval met de duur van het meerwerk verlengd. 

Facturering

4.11 Belle & Bold ID draagt zorg voor tijdige facturering en behoudt zich het recht voor om het overeengekomen honorarium en kosten als voorschot, tussentijds of periodiek in rekening te brengen. 

4.12 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald.

Betaling

4.13 De betalingsverplichting van de Klant vangt aan op de dag waarop de Overeenkomst tot stand komt. 

4.14 Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 7 dagen na de factuurdatum schriftelijk aan Belle & Bold ID te worden gemeld. Belle & Bold ID stelt na ontvangst een onderzoek in naar de juistheid van het factuurbedrag. Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting van de Klant niet op. 

4.15 Indien (volledige) betaling uitblijft na het verstrijken van de betalingstermijn, is de Klant in verzuim. Hierbij geldt het volgende: 

Particuliere Klant: Is in verzuim nadat deze een schriftelijke aanmaning heeft ontvangen en de daarin gestelde laatste betaaltermijn van 14 dagen is verstreken. Na het verstrijken van deze laatste betaaltermijn worden de wettelijke rente en de incassokosten conform de Wet Incassokosten (WIK) in rekening gebracht.

Zakelijke Klant: Is direct in verzuim na het verstrijken van de betalingstermijn, zonder dat een een schriftelijke aanmaning noodzakelijk is. Belle & Bold ID heeft dan het recht om de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Deze incassokosten bedragen 15% van het factuurbedrag, met een minimum van € 150,- exclusief btw, tenzij de daadwerkelijke kosten hoger zijn.

4.16 Zolang de Klant het overeengekomen honorarium niet (volledig) binnen 14 dagen na factuurdatum heeft voldaan, bestaat voor Belle & Bold ID geen verplichting om haar werkzaamheden voor de uitvoering van de Opdracht te starten of voort te zetten. 

4.17 Alle vorderingen tot betaling worden direct opeisbaar indien de Klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, overlijdt, of wanneer beslag wordt gelegd op zijn vermogen. Ook mag Belle & Bold ID de werkzaamheden opschorten of beëindigen. 

4.18 In geval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn beide Klanten hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het gehele factuurbedrag, ongeacht de tenaamstelling op de factuur.

Artikel 5 - Uitvoering van de overeenkomst 

Uitvoering door Belle & Bold ID

5.1 Belle & Bold ID zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, rekening houdend met de belangen van de Klant en de professionele standaarden binnen haar vakgebied. 

5.2 Belle & Bold ID heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. 

5.3 Belle & Bold ID bepaalt de manier waarop en door welke perso(o)n(en) de Overeenkomst wordt uitgevoerd. Belle & Bold ID kan zonder voorafgaande kennisgeving aan en zonder uitdrukkelijke toestemming van de Klant bepaalde taken uitbesteden aan derden, indien zij dat noodzakelijk acht. 

5.4 Belle & Bold ID kan advies geven over het inschakelen van derden voor de uitvoering van haar advies en ontwerp. De rol van Belle & Bold ID gaat echter niet verder dan het in contact brengen van Klant met derden. Belle & Bold ID sluit geen overeenkomsten namens de Klant met derden. Desgewenst kan Belle & Bold ID namens de Klant offertes bij derden aanvragen.

Verantwoordelijkheden Klant

5.5 De Klant zorgt tijdig (ook tussentijds) voor alle voor de uitvoering noodzakelijke informatie, input, documenten, tekeningen en waarborgt de vorm en juistheid daarvan. 

5.6 De Klant mag geen opdrachten, orders of aanwijzingen aangaande het project aan derden geven zonder Belle & Bold ID hierin te kennen.

5.7 De Klant geeft Belle & Bold ID toegang tot het project en zorgt voor de vereiste sanitaire, facilitaire en technische voorzieningen, aansluitingen en materialen om de werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren.

5.8 Maten dienen altijd in het werk zelf te worden nagemeten voordat een advies of ontwerp wordt gerealiseerd. Aan tekeningen gemaakt door Belle & Bold ID kunnen geen rechten worden ontleend. Belle & Bold ID is geen architect of constructeur. De Klant dient voor uitvoering van (ruimtelijke) werkzaamheden de maten te controleren en/of een gespecialiseerde vakman te betrekken die de technische detaillering verzorgt.

Opschorting, fasering en termijnen

5.9 Indien de uitvoering van de Overeenkomst wordt opgeschort door omstandigheden die niet aan Belle & Bold ID toe te rekenen zijn, is de Klant gehouden de daaruit voortvloeiende kosten te vergoeden en is Belle & Bold ID gerechtigd de deadline eenzijdig te verschuiven.

5.10 Belle & Bold ID mag de Overeenkomst in fasen uitvoeren en per fase factureren. Zij is niet verplicht te starten met een volgende fase wanneer de voorgaande factuur niet is voldaan of wanneer de Klant de resultaten van de voorgaande fase nog niet schriftelijk heeft goedgekeurd. 

5.11 De door Belle & Bold ID te hanteren leveringstermijn varieert per opdracht en wordt in overleg met de Klant vastgesteld. De door Belle & Bold ID opgegeven levertijd begint na totstandkoming van de Overeenkomst, ontvangst van alle benodigde gegevens en/of materialen en betaling van de eerste (deel)factuur. 

5.12  De door Belle & Bold ID opgegeven lever- en uitvoeringstermijnen zijn altijd een schatting en gelden nooit als fatale termijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.

5.13 Indien er een fatale termijn is overeengekomen en er (op verzoek van Klant) wijzigingen gewenst zijn in de Opdracht en/of er sprake is van meerwerk, wijzigt de fatale termijn in een geschatte termijn. 

5.14  Aan de leveringsplicht van Belle & Bold ID zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra Belle & Bold ID het definitieve ontwerp/product aan de Klant heeft gepresenteerd of verzonden.

Artikel 6 – Feedbackrondes en afspraken

6.1 Bij een compleet interieurontwerp heeft de Klant recht op 2 feedbackrondes: na het conceptontwerp en na het definitieve ontwerp. Meer feedbackrondes tellen als meerwerk en brengen extra kosten met zich mee. 

6.2 Feedback dient binnen 14 dagen na ontvangst van een conceptversie schriftelijk te worden aangeleverd. Indien na deze termijn feedback aangeleverd wordt kan Belle & Bold ID hier een meerprijs al dan niet op basis van uurtarief voor rekenen en telt dit als meerwerk. 

6.3 Bij de eerste feedbackronde mag eventuele feedback voor grote aanpassingen zorgen. Indien de feedback leidt tot verandering van de oorspronkelijke opdracht, worden de te verwerken aanpassingen beschouwd als meerwerk. Wanneer niet binnen de aangegeven feedback termijn gereageerd wordt op de conceptversie mag Belle & Bold ID een meerprijs in rekening brengen.

6.4 De tweede feedbackronde vindt plaats na de presentatie van het definitieve ontwerp. Eventuele feedback mag in deze fase alleen leiden tot kleine aanpassingen in het ontwerp zoals een alternatief meubel of kleur. Belle & Bold ID beoordeelt of er sprake is van een ‘kleine aanpassing’. Indien de Klant meerdere of grotere aanpassingen wenst dan geldt dat als meerwerk en mag Belle & Bold ID een meerprijs in rekening brengen, al dan niet op basis van uurtarief. Wanneer de Klant niet binnen de gestelde termijn reageert, wordt het ontwerp geacht te zijn goedgekeurd.

6.5 Tijdens iedere feedbackronde dient de Klant alle documenten en werkzaamheden, waaronder begrepen illustraties, tekeningen, presentaties, adviezen, maten e.d., die Belle & Bold ID heeft opgesteld binnen 14 dagen, te beoordelen en te controleren op onjuistheden en onvolledigheden. 

6.6 Indien na de levering van de definitieve versie binnen 14 dagen geen schriftelijk bericht volgt van de Klant, mag Belle & Bold ID haar geleverde werkzaamheden als goedgekeurd en afgerond beschouwen. 

Artikel 7 – Levering producten (wanddecoratie, armaturen, meubels e.d.)

7.1 Belle & Bold ID richt zich primair op het leveren van interieurontwerp diensten en bestelt en levert in beginsel geen producten aan de Klant. Indien Klant en Belle & Bold ID echter uitdrukkelijk overeenkomen dat Belle & Bold ID in een specifiek geval wél producten bestelt en/of levert, zijn de bepalingen in dit artikel en artikel 8 - Garantie, reclamatie en conformiteit van toepassing.

7.2 Levering van producten geschiedt op de door de Klant opgegeven plaats van bestemming en nadat Klant de factuur voor de producten heeft voldaan.

7.3 De levering en het transport van de gekochte producten geschiedt voor rekening en risico van de Klant, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen voor particuliere Klanten.

7.4 Tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk deelleveringen zijn overeengekomen, geschiedt in beginsel levering van producten in zijn geheel. 

7.5 Alle door Belle & Bold ID geleverde producten blijven haar eigendom totdat de Klant volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan. Bestelling en levering van de prodcucten vindt pas plaats nadat deze volledig aan Belle & Bold ID betaald zijn.

7.6 Belle & Bold ID is gerechtigd om bij uitblijvende betaling de eigendommen terug te nemen. De Klant verleent hierbij reeds nu een onherroepelijke machtiging om daartoe de locatie te betreden.

7.7 De door of namens Belle & Bold ID opgegeven levertijden zijn richttijden en gelden niet als fatale termijnen. Overschrijding van een opgegeven levertermijn geeft Klant niet het recht om ontvangst van de producten te weigeren of vergoeding van schade te vorderen. 

7.8 Indien Klant ontvangst van de producten weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor (af)levering, is Belle & Bold ID gerechtigd om de producten op te slaan voor rekening en risico van Klant.

7.9 Retourzending van door Belle & Bold ID geleverde producten is voor de Zakelijke Klant niet mogelijk. Bij op maat gemaakte producten is voor zowel Klant als Zakelijke Klant retourzending niet mogelijk, tenzij Belle & Bold ID anders bepaald. 

Artikel 8 – Garantie, reclamatie en conformiteit

Garantie

8.1 Belle & Bold ID zorgt ervoor dat de geleverde producten c.q. diensten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs kunnen worden gesteld en waarvoor zij bij normaal gebruik zijn bestemd. Indien van toepassing gelden voor de door Belle & Bold ID geleverde producten garantiebepalingen van toeleveranciers en derden zoals producenten en importeurs. 

8.2 Bij gebruik van een product buiten Nederland, dient de Klant zelf te verifiëren of de producten geschikt zijn voor gebruik aldaar en of deze voldoen aan de voorwaarden en (wettelijke) eisen die daaraan worden gesteld. 

8.3 Garanties worden slechts verstrekt aan Klant en zijn niet overdraagbaar aan derden.

8.4 De tenuitvoerlegging van garanties wordt opgeschort tot het moment dat de Klant aan al zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot de desbetreffende producten c.q. diensten aan Belle & Bold ID heeft voldaan.

8.5 De garantie vervalt indien:

de Klant de geleverde producten zelf heeft gerepareerd of bewerkt, of dit door derden heeft laten doen;

de producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of onzorgvuldig zijn behandeld;

de producten zijn gebruikt in strijd met de onderhoudsvoorschriften van de fabrikant.

Reclamatie

8.6 De Particuliere Klant dient de ontvangen producten direct na ontvangst te controleren op zichtbare gebreken, beschadigingen of tekorten en deze binnen 48 uur schriftelijk te melden. Na zestig dagen na leveringsdatum vervalt ieder recht op reclamatie. De Zakelijke Klant dient direct, maar uiterlijk binnen veertien dagen, na levering schriftelijk melding te maken.  

8.7 Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden, het interieurontwerp, producten, adviezen en overige diensten van Belle & Bold ID dienen door de Klant binnen veertien (14) dagen nadat de Klant het gebrek of de tekortkoming heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken schriftelijk te worden gemeld. Bij gebreke van een tijdige melding vervallen de rechten van de Klant.

Afhandeling bij non-conformiteit

8.8 Indien is aangetoond dat een product niet aan de Overeenkomst voldoet en er tijdig is gereclameerd, dan heeft Belle & Bold ID de keus om het betreffende product te vervangen, zorg te dragen voor herstel dan wel de factuurprijs plus eventueel betaalde verzendkosten te restitueren. 

8.9 Alle gegevens, modellen en afbeeldingen betreffende kleuren, materialen, maten en afwerkingen gelden als indicatie. Afwijkingen hierin kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, indien deze afwijkingen van geringe betekenis zijn. 

Conformiteit (ontwerp/advies resultaten)

8.10 Belle & Bold ID zal bij de uitvoering van de Overeenkomst zoveel mogelijk het in de Offerte overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Indien naar oordeel van de Klant de geleverde resultaten niet overeenkomen met het in de Offerte overeengekomen resultaat, zullen de Klant en Belle & Bold ID in overleg treden om het geleverde alsnog aan de beoogde resultaten te laten voldoen. 

8.11 In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 8.10, zullen de kosten voor het meerwerk als bedoeld in dat artikel overeenkomstig het actuele tarief van Belle & Bold ID worden gefactureerd aan de Klant, tenzij de Klant naar inziens van Belle & Bold ID aannemelijk kan maken dat de afwijkingen in het resultaat te wijten zijn aan de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst aan de kant van Belle & Bold ID. 

8.12 Mocht vast komen te staan dat de gebrekkigheid van de door Belle & Bold ID te leveren diensten en/of producten voor rekening komt van Belle & Bold ID, heeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst, behoudens hetgeen bepaald in deze voorwaarden.  

Artikel 9 - Herroepingsrecht, annulering en ontbinding

Herroepingsrecht (particuliere Klant)

9.1 De particuliere Klant kan de overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming schriftelijk herroepen zonder opgave van redenen. 

9.2 Binnen veertien dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring betaalt Belle & Bold ID reeds ontvangen bedragen terug op het rekeningnummer waar de oorspronkelijke transactie van afkomstig was.

9.3 Als Belle & Bold ID al vóór het verstrijken van deze termijn met de uitvoering is begonnen, wordt bij herroeping een evenredig deel van de vergoeding in rekening gebracht.

9.4 Herroeping van bestelde producten en/of retourzending is in principe niet mogelijk (doordat de producten op maat worden gemaakt en besteld), tenzij Belle & Bold ID anders bepaald.  

9.5 Het herroepingsrecht geldt niet voor de Zakelijke Klant. 

Annulering

9.6 Wanneer het herroepingsrecht niet (meer) van toepassing is kan de Klant de overeenkomst annuleren onder betaling van een vergoeding: 

• annulering vóór de presentatie van het conceptontwerp: 50% van het in de Offerte overeengekomen bedrag;

• annulering ná de presentatie van het conceptontwerp maar vóór de presentatie van het definitieve ontwerp: 80% van het in de Offerte overeengekomen bedrag;

• annulering ná de presentatie van het definitieve ontwerp of bij niet-verschijnen bij de eindpresentatie: 100% van het in de Offerte overeengekomen bedrag.

9.7 Annulering van bestelde producten en/of retourzending is in principe niet mogelijk (doordat de producten op maat worden gemaakt en besteld), tenzij Belle & Bold ID anders bepaald.  

Ontbinding en beëindiging

9.8 Zowel Klant als Belle & Bold ID kunnen de Overeenkomst ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst, tenzij de tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 

9.9 Voorafgaand aan het ontbinden van de Overeenkomst dient een schriftelijke ingebrekestelling toegestuurd te worden waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor herstel van de tekortkoming.

9.10 Belle & Bold ID kan de Overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst per direct beëindigen indien de Klant:

• in financiële problemen verkeert, failliet wordt verklaard of door executoriale beslaglegging wordt getroffen;

• surseance van betaling aanvraagt;

• onder curatele of bewind wordt gesteld;

• in strijd met de verplichtingen uit de overeenkomst met Belle & Bold ID of wet- en regelgeving handelt;

• herhaaldelijk betalingsverplichtingen niet nakomt;

• niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk (al dan niet aangetekend) schrijven;

• is overleden (bij natuurlijke personen).

9.11 Bij ontbinding van de Overeenkomst vindt geen ongedaan making plaats van reeds verrichte prestaties. Reeds gefactureerde bedragen voor uitgevoerde werkzaamheden en/of geleverde producten blijven onverminderd verschuldigd en zijn direct opeisbaar.

9.12 Alle rechten en verplichtingen die naar hun aard bestemd zijn om na beëindiging van de Overeenkomst voort te duren – zoals geheimhouding en auteursrechten – blijven van kracht.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid en vrijwaring

10.1 Belle & Bold ID heeft een inspanningsverplichting ten aanzien van de door haar geleverde diensten, en geen resultaatsverplichting. 

10.2 De Klant blijft altijd zelf aansprakelijk voor keuze en toepassing van advies, materialen en producten, die door Belle & Bold ID zijn geadviseerd. Belle & Bold ID is nooit aansprakelijk voor het (gedeeltelijk) niet opvolgen van de adviezen door de Klant. 

10.3 De Klant blijft altijd zelf verantwoordelijk voor controle op de juistheid van maten, waarborging en naleving van constructieve veiligheid en bouw- en veiligheidsvoorschriften.

10.4 Afbeeldingen, tekeningen, maten, gewichten e.d. van producten, welke door Belle & Bold ID worden geleverd in het kader van de offerte, zijn niet bindend en beogen alleen een algemeen beeld te geven van de aangeboden producten. 

10.5 Indien Belle & Bold ID uitspraken doet over (mogelijke) kosten die gemoeid zijn bij de uitvoering van werkzaamheden door derden, dan zijn deze altijd indicatief en kunnen hieraan geen rechten worden ontleend.

10.6 Belle & Bold ID is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst. 

10.7 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: 

• de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; 

• de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Belle & Bold ID aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan Belle & Bold ID kan worden toegekend; 

• Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van de schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot voorkoming of beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel. 

10.8 Belle & Bold ID is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolg- of vertragingsschade, winstderving, gemiste besparingen, verlies of beschadigde gegevens of materialen, immateriële schade, schade door bedrijfsstagnatie.

10.9 Belle & Bold ID is nooit aansprakelijk voor schade, fouten of tegenvallend resultaat veroorzaakt door:

• het aanleveren van onjuiste of onvolledige gegevens door de Klant of derden;

• handelen of nalaten van door de Klant ingeschakelde derden;

• vertragingen, fouten of tekortkomingen van leveranciers of bezorgdiensten;

• onjuist gebruik van producten of het negeren van adviezen;

• overmacht of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

10.10 De aansprakelijkheid van Belle & Bold ID bedraagt maximaal het bedrag dat uit hoofde van haar bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.

10.11 Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het  het bedrag van de Offerte van de betreffende Opdracht.

10.12 Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt indien:

• de Zakelijke Klant deze niet binnen 14 dagen na ontdekking van de schade schriftelijk meldt; 

• de Particuliere Klant deze niet binnen een redelijke termijn na ontdekking meldt;

• en in alle gevallen indien de vordering niet binnen één jaar na beëindiging van de overeenkomst in rechte aanhangig is gemaakt.

10.13 De Klant vrijwaart Belle & Bold ID tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuiste informatie van de Klant of gebruik van geleverde diensten in strijd met het advies van Belle & Bold ID.

Artikel 11 - Overmacht

11.1 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet in jurisprudentie wordt inbegrepen, iedere omstandigheid buiten de invloed van Belle & Bold ID die nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder onder meer: ziekte van haarzelf of ingeschakelde medewerkers en derden, pandemie, brand, ongeval, werkstaking, oponthoud in het verkeer, overheidsmaatregelen, technische storingen, tekortkomingen of wanprestaties van leveranciers of vervoerders. 

11.2 In geval van overmacht zal Belle & Bold ID zich naar redelijkheid inspannen om desgewenst te voorzien in een alternatieve oplossing.

11.3 Bij overmacht worden de verplichtingen aangaande de overeenkomst van Belle & Bold ID opgeschort of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, ontbonden zonder dat Belle & Bold ID in welke vorm dan ook gehouden is tot voldoening van enige schadevergoeding, behoudens krachtens het bepaalde in artikel 78 Boek 6 Burgerlijk Wetboek. 

11.4 Indien Belle & Bold ID bij aanvang van de overmacht reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, mag zij het reeds uitgevoerde gedeelte afzonderlijk factureren. De Klant is gehouden deze factuur te voldoen, als ware er sprake is van een afzonderlijke overeenkomst. 

11.5 Indien de overmacht twee maanden of langer aanhoudt, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk zonder rechterlijke tussenkomst (gedeeltelijk) ontbinden zonder dat partijen aanspraak kunnen maken op enige schadevergoeding.

Artikel 12 - Eigendom- en auteursrechten

12.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de overeenkomst, producten en/of diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, adviezen, foto’s, modellen, tekeningen, impressies, ontwerpen en technieken alsmede voorbereidend materiaal en uitgebrachte rapportages berusten uitsluitend bij Belle & Bold ID, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 

12.2 Klant mag de in artikel 12.1 geleverde producten en/of diensten nooit (gedeeltelijk) reproduceren, openbaar maken, verkopen of gebruiken voor andere doeleinden, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeenkomen. 

12.3 Het gebruiksrecht van de Klant vervalt zodra deze zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of de overeenkomst (voortijdig) eindigt.

12.4 Het is Belle & Bold ID toegestaan beeldmateriaal van (voltooide) projecten uitsluitend te gebruiken voor portfolio-, website-, social media- en promotiedoeleinden.. 

12.5 Belle & Bold ID heeft het recht haar naam te vermelden bij publiciteit rondom het resultaat van de Opdracht. Bij online publicatie door de Klant wordt het ontwerp vermeld als werk van Belle & Bold ID. Verveelvoudiging of openbaarmaking zonder naamsvermelding is niet toegestaan.

12.6 De Klant garandeert dat de door hem aangeleverde materialen, documenten en bestanden in het kader van de overeenkomst vrij zijn van intellectuele eigendomsrechten van derden en vrijwaart Belle & Bold ID tegen alle aanspraken van derden hieromtrent. In geval van schending, dient de Klant redelijke acties te ondernemen, die van de Klant kan en mag worden verwacht ter zake. 

12.7 Iedere handeling welke in strijd is met dit artikel wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht. Bij inbreuk heeft Belle & Bold ID recht op schadevergoeding. 

12.8 Belle & Bold ID maakt bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik van digitale tools en platforms van derden, zoals cloudopslag- en samenwerkingsomgevingen. Belle & Bold ID is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, datalekken of verlies van gegevens binnen deze systemen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Belle & Bold ID.

12.9 Na het voltooien van de opdracht hebben noch de Klant noch Belle & Bold ID jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens, tenzij anders overeengekomen. 

Artikel 13 – Privacy en geheimhouding

13.1 Belle & Bold ID behandelt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG) en haar privacyverklaring, beschikbaar via de website.

13.2 Partijen, waaronder ook derden, zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, feiten en omstandigheden die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen, waarvan redelijkerwijs te begrijpen is dat openbaarmaking of mededeling aan derden, Belle & Bold ID of de Klant schade zou kunnen berokkenen. 

13.3 Belle & Bold ID gebruikt naam, bedrijfsnaam en/of projectfoto's van de Klant uitsluitend voor referenties en promotiedoeleinden.

Artikel 14 - Klachten en geschillen

14.1 Klachten over diensten of producten dienen schriftelijk aan Belle & Bold ID te worden gemeld binnen veertien dagen na levering van de dienst of binnen zestig dagen na afronding van de opdracht.

14.2 Afwijkingen in het (eind)resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, van ondergeschikte betekenis zijn, kunnen geen grond vormen voor afkeuring, schadevergoeding of ontbinding. 

Artikel 15 – Overige bepalingen

15.1 Op alle overeenkomsten gesloten met Belle & Bold ID is Nederlands recht van toepassing, ook als het uit te voeren of uitgevoerde project gelegen is buiten Nederland en (een deel van) de werkzaamheden van Belle & Bold ID buiten Nederland hebben plaatsgevonden.

15.2 Partijen zullen eerst trachten een geschil in onderling overleg te beslechten alvorens de rechter te benaderen. 

15.3 De rechtbank Den Haag is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingendrechtelijk anders bepaalt.

Deze algemene voorwaarden zijn gepubliceerd op de website van Belle & Bold ID en worden op verzoek kosteloos verstrekt.